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Bien que la plupart des changements soient susceptibles d’être mineurs, SOLUTIONS SERAFIN INC. peut modifier ses conditions d’utilisation de temps à autre et à la seule discrétion de SOLUTIONS SERAFIN INC.

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Les informations que nous recueillons

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnellement identifiables que vous pouvez nous fournir via notre site web solutionsserafin.com (le « Site »).

Notre politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez solutionsserafin.com (le « Site »).

Le but de notre politique de confidentialité est de régir la collecte (Gouvernance de la donnée), l’utilisation et la divulgation des informations personnelles, conformément aux exigences de la loi, que ces informations soient collectées via notre site Web (en ligne) ou autrement (hors ligne).

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Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre navigateur Web (Chrome, Firefox, Edge, etc.), votre appareil (Ordinateur, tablette, téléphone intelligent, etc.), l’adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies ou témoins installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l’appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes:

  • « Fichiers de témoins ou témoins de connexion (de l’anglais Cookies) »: sont des fichiers de données qui sont placées sur votre appareil et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment désactiver les Fichiers de témoins, visitez http://www.allaboutcookies.org

 

  • « Fichiers journaux (de l’anglais Log files) »: sont des fichiers utilisés pour suivre les actions se produisant sur le site et collecter des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / sortie et les horodatages.

 

  • « Pixels invisibles (de l’anglais Web beacons) : sont des fichiers électroniques (image le plus souvent transparente, de la taille d’un pixel) utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site, notamment des données concernant le système d’exploitation utilisé, le temps de lecture, les actions réalisées sur un site Web, le fournisseur de services Internet et la localisation.

 

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Notre site web et nos actions de communication et de marketing peuvent contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité et les conditions de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur, et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites, produits ou services tiers.

 

Informations personnelles

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans notre politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur appareil et inscrite dans un formulaire de contact.

Certains visiteurs pourraient choisir d’interagir avec SOLUTIONS SERAFIN INC. de manière à nécessiter la collecte d’informations d’identification personnelle. Le type d’informations collectées par SOLUTIONS SERAFIN INC. dépend de la nature de l’interaction.

Par exemple, si vous nous contactez via un formulaire en ligne, nous collectons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre courriel, et tout autre information inscrite à l’intérieur de votre message.

 

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens « commercialement acceptables » pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

 

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous collectons des « informations » pour nous permettre de fournir, gérer et développer nos activités et nos opérations, y compris les points suivants:

  • Établir, maintenir et gérer des relations avec vous afin que nous puissions vous fournir les produits et services qui ont été demandés;
  • Examiner les services que nous vous fournissons afin que nous puissions comprendre vos besoins et améliorer nos services;
  • Vous informer de services autres que ceux que vous avez spécifiquement demandés : vous communiquer des informations faisant la promotion de nos autres services;
  • Répondre à vos demandes;
  • Nous protéger contre les erreurs, la fraude, le vol et les dommages à nos propriétés et biens;
  • Se conformer à la loi applicable ou aux exigences réglementaires; et tel que permis par la loi.

 

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à atteindre les objectifs décrits ci-dessus.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

 

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour potentiellement vous présenter des publicités ciblées ou des actions de communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la « Network Advertising Initiative » (« NAI ») à l’adresse : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez désactiver une publicité ciblée ou bloquer l’affichage de certaines annonces en :

  • Allant au bas de la page d’un courriel reçu pour trouver le bouton « Résilier l’abonnement »;

En consultant les pages suivantes :

GOOGLE: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr

BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la « Digital Advertising Alliance » à l’adresse: http://optout.aboutads.info/

 

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées présentées en haut ou bas de cette page.

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La conservation des données

Nous conserverons vos informations pour nos dossiers à moins que et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

 

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